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魚(yú)骨圖,又名因果圖,是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的分析方法,現(xiàn)代工商管理教育將其劃分為問(wèn)題型、原因型及對(duì)策型魚(yú)骨圖等幾類(lèi)。